في سبتمبر 2017 ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا آخر من Valeo في بولندا. سألونا عن جدوى مشروع الدبابات V50 وطلبوا عرضًا. لأكون صادقًا ، لم أهتم بها كثيرًا لأنني تلقيت أيضًا العديد من الاستفسارات من Valeo من قبل ، لكن لم يكن هناك متابعة.
هذا المشروع الجديد هو معالجة تشكيل صب الألمنيوم ALSi10 ملغ. لديهم متطلبات صارمة للغاية فيما يتعلق بإحكام الهواء والحجم. يجب اختبار جميع الأحجام بواسطة CMM ، ويجب أن يجتاز كل منتج اختبار مقاومة الهواء. حسب تجربتنا السابقة ، هذا صعب للغاية. عقد القسم الفني وقسم البحث والتطوير ثلاثة اجتماعات للمناقشة وقرروا أخيرًا الخطة الممكنة وقدموا عرض أسعار جديدًا. بعد عرض الأسعار ، اعتقدت أنني لن أحقق أي تقدم كما كان من قبل ، لذا فقد قللت من انطباعي عن هذه الشركة في قلبي.
في أكتوبر 2017 ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من شركة Valeo مرة أخرى ، وأخبرونا أنهم موردون محتملون وسيأتون إلى الصين قريبًا. سرعان ما استقبلنا أدريان ، مدير المشتريات في شركة Valeo. بعد زيارتهم للمصنع ، أشادوا بقدرة المعالجة والموظفين التقنيين لدينا. في نفس اليوم ، أكدنا سلسلة من المشاكل الفنية وجهاً لوجه واقترحنا جميع الحلول الممكنة. ثم عادوا إلى بولندا ، وهذه المرة لم يخيبوا ظني لأنني تلقيت أمرًا تجاريًا رسميًا من Valeo في الأسابيع القليلة التالية.
في عملية ALSi10Mg تصنيع قوالب صب الألمنيوم، لقد واجهنا العديد من العوامل التي لا يمكن السيطرة عليها ، مثل انقطاع التيار الكهربائي ، والمواد الخام ليست على مستوى قياسي ، ولكن الأصعب هو إحكام ضغط قضبان الصب ، ودقة تركيبات ما بعد المعالجة. لحسن الحظ ، قام موظفو مراقبة الجودة لدينا بفحص كل منتج بمسؤولية كبيرة ، وتم حل جميع المشكلات أخيرًا وتم شحن العينة خلال وقت التسليم الذي يطلبه العميل. بعد استلام العينة ، قام العميل على الفور باختبارها والتحقق منها. اجتازت جميع الاختبارات على أكمل وجه. كان العميل راضٍ جدًا عن عينتنا. بعد شهرين ، تعاونا مع بعضنا البعض مرة أخرى. لم نتلق أي شكاوى جودة منذ الإنتاج. كلهم مؤهلون بنسبة 100٪.
في حوالي مايو 2018 ، بسبب زيادة الطلب على خط إنتاج العميل وفقدان خط الإنتاج ، نحن مطالبون بالإنتاج في أسرع وقت ممكن. تطلبت الخطة الأصلية 4 أسابيع للشحن ، ولكن الآن تم تقصيرها إلى أسبوعين. نحن نتفق على أن هذه مهمة مستحيلة ، والتي ستزيد بلا شك من احتمال وجود منتجات معيبة. هذه هي المشكلة التي سببها فشلهم في وضع النظام في الوقت المناسب ، وهو أمر لا نتحمله نحن. ولكن من وجهة نظر العميل ، إذا كانت خسارة العميل ضخمة ، فقد لا يختار العميل التعاون معنا في المستقبل. لذلك قررت الشركة العمل الإضافي لهذا المشروع في جميع الأقسام ، وأتمت أخيرًا الشحن في غضون أسبوعين. بعد عدة مرات من التعاون ، أصبح رئيسهم وأنا صديقين حميمين. ومع ذلك ، أفهم أن الجودة الموثوقة للمنتجات هي أساس أدائنا الممتاز. ملاحظات مجموعة العمل هذه بعد استلام البضائع هذه المرة لا تزال جيدة بنسبة 2٪. نظرًا لأننا تركنا انطباعًا جيدًا للغاية عن Valeo ، فقد منحونا أيضًا درجات عالية وقدمونا لشركاء آخرين.
