في 14 مارس 2018 ، تلقيت البريد الإلكتروني الذي أرسله لي مديري فرانك. استفسار من عميل أمريكي عن قالب بلاستيك طبي و حقن صب (حقنة) ، سأل العميل عن شهادة ISO 13485 ومدى التفاوتات التي يمكننا التحكم فيها. ويريد استخدام مادة PP الطبية للمنتج. في تلك اللحظة ، يمكننا أن نعرف أن منتج العميل يتعلق بالمجال الطبي. لقد قمنا بالرد على الأسئلة للعميل عن طريق البريد الإلكتروني.
في الخامس عشر من مارس ، تلقينا الرسومات ثلاثية الأبعاد من العميل ، وهي عبارة عن رسم تجميعي كامل ، 15 منتجات مجمعة معًا ، ولن يصنع قالبًا عائليًا ، لقد راجعنا الرسومات ونقلناها إلى العميل على نفس يوم.
في 19 مارس ، أرسل العميل رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه تلقى 7 عروض أسعار من الصين ، وكان عرضنا هو ثاني أغلى. إنه يأمل أن نتمكن من الحصول على خصم على السعر. في الوقت نفسه ، سأل عما إذا كنا سنوافق على توقيع عقد معه. بالطبع يمكننا ذلك ، اعتقدت أن لدينا فرصة للعمل معه ، رغم أننا ثاني أغلى.
في 20 مارس ، أرسلت الشهادات إلى العميل الذي لدينا.
في 22 مارس ، أرسل العميل بريدًا إلكترونيًا للتفاوض على السعر. كانت النتيجة النهائية للمفاوضات هي تخفيض سعر القالب بنسبة 8٪ وبقي سعر الوحدة دون تغيير. ثم انتظر القرار النهائي من العميل.
في 25 مارس ، أرسل العميل بريدًا إلكترونيًا للتواصل حول تقنية القوالب واسم الشركة ، وقمت بالرد عليه أيضًا في الوقت المناسب.
بعد بضعة أيام ، في الأول من أبريل ، أرسلت بريدًا إلكترونيًا لمتابعة عرض الأسعار وحالة الطلب. أجاب العميل أنه تمت مراجعة الرسومات وأنه سيقوم بتحديث الرسومات الجديدة لنا لاحقًا.
في 6 أبريل ، أرسل العميل اتفاقية حماية IP إلينا للتوقيع.
في الثامن من أبريل ، أرسل العميل العقد إلينا للتوقيع.
في الأيام القليلة التالية ، أرسل العميل عدة رسائل بريد إلكتروني لمناقشة بعض المشكلات المتعلقة بتصنيع القوالب والتحكم في تحمل المنتج. وأرسلت لي الرسومات النهائية في 11 أبريل.
أخيرًا ، أبلغني العميل بصياغة مسودة PI له في 15 أبريل. بدأ تعاوننا. آمل أن نحظى ببداية جيدة وأن يكون لدينا تعاون طويل الأمد في المستقبل.
في عملية متابعة عروض أسعار العملاء ، تعد الردود الفعالة في الوقت المناسب والتواصل مع المريض أمرًا مهمًا للغاية. لا تستسلم بسهولة.
بعد عام واحد ، انتهينا من الكثير من الطلبات بين الطرفين وحصلنا على رضا كبير من العميل فيما يتعلق بالتحكم في توقيت التسليم والجودة الجيدة التي تمت معالجتها.
لذلك نحن نحاول أن يكون لدينا المزيد والمزيد من الروابط في هذه العلاقة. والعملاء الأمريكيون يعتبرون شركة Shenzhen RJC Industrial CO. ، LTD المورد الأكثر موثوقية في تصنيع منتجات قالب حقن البلاستيك. وصب الحقن.
فيما يلي صور مرجعية للحالة التي نصنعها للعملاء الأمريكيين:
