A menudo recibimos spam de las mejores empresas. A menudo, esto se debe a que una vez nos suscribimos a su sitio web. También puede ser que hayan recibido tu correo electrónico. Pero rara vez pensamos en estos correos electrónicos. Especialmente cuando ya conoce la naturaleza de estos anuncios de spam. Simplemente abre y cierra. O lo marca como leído. Esto nos pasa a los mejores.

Entonces, cuando recibí un correo de Valeo, Polonia en 2017. Me preguntaban sobre la posibilidad de suministrar tanques V50; podrías adivinar mi reacción. En primer lugar, este no fue el primero de estos correos electrónicos. Y recuerdo que el último no rindió nada bueno. Lo descarté por completo como spam. Por ejemplo, ¿por qué me querría una gran empresa como Valeo? No tiene sentido.

Pero las cosas que siguieron me sorprendieron y me llevaron a trabajar con Valeo. Entonces, esta es mi historia sobre cómo llegué a crear moldes mecanizados de aleación para Valeo. Siga leyendo y descubra más detalles.

Que es Valeo

Valeo es un experto en la industria. Un nombre famoso en la industria de la producción. Originalmente una empresa francesa con sede en París. Valeo se extendió rápidamente a otros países después de su creación en 2009. Por lo tanto, Valeo es una empresa automotriz global de mil millones de dólares, una empresa automotriz que suministra muchos productos a los fabricantes de automóviles y al mercado. Se enorgullece de ser una empresa de tecnología con socios de fabricantes de automóviles a nivel mundial.

Entonces, fue su sucursal en Polonia la que se acercó a nosotros para asociarnos. Ahora sabes por qué no creí que fuera real. Entonces, esta Valeo es una empresa que impulsa la conducción intuitiva, una empresa que suministra repuestos de automóviles de primera clase.

El proyecto

Valeo se refería a sus tanques V50. Era un nuevo proyecto que acababan de comenzar. Entonces, evaluemos lo que supuso el proyecto en sí.

El proyecto consistía en tratar a máquina una aleación de fundición ALSi10Mg. Fue un proyecto nuevo para ellos. Este proyecto vino con detalles muy estrictos. Querían ciertos requisitos, que debían cumplirse. Algunos de estos requisitos estaban relacionados con el tamaño y la hermeticidad.

Para la hermeticidad, todos los elementos deben pasar la prueba de hermeticidad. Todos necesitaban ser probados por CMM. Según nuestras experiencias pasadas, este proceso puede resultar muy difícil. Requería una reunión con el equipo de investigación y el equipo de desarrollo. Tuvimos unas tres reuniones para solucionar este problema. Y finalmente creamos un plan factible. También creamos una nueva cotización. Pero como antes, pensé que este sería el final del camino. Entonces, no me hice ilusiones.

Segundo contacto

En octubre del mismo año, recibimos otro correo electrónico de Valeo. Esta vez nos dijeron que anticipáramos su viaje a China y también que éramos su proveedor potencial para este proyecto. Esto fue totalmente diferente a tiempos anteriores. Esta vez tuvimos una acción de seguimiento de Valeo, que resultó ser un cambio de juego.

En las próximas semanas, su director de compras nos visitó. Esta visita fue clave para el proyecto. Después de esta visita, hablaron muy bien sobre nuestras instalaciones y procesos. Incluso felicitaron a nuestro personal técnico. Durante esta visita pudimos constatar una serie de problemas técnicos. Y juntos propusimos posibles soluciones. Regresaron satisfechos a Polonia.

Entonces, esta vez no nos decepcionó. A su debido tiempo, recibimos una confirmación oficial del pedido de Valeo. Esto nos dio mucha alegría.

El Trabajo

Después de todas las reuniones y la confirmación, obtuvimos el trabajo. Entonces, este es el proceso del proyecto en sí.

Durante la aleación ALSi10Mg molde de fundición producción, nos enfrentamos a muchos problemas. Tuvimos fallas de energía, materiales de calidad inferior. También tuvimos problemas con la hermeticidad del producto y la precisión del accesorio de posprocesamiento. Recuerde, este proyecto requería detalles específicos.

Afortunadamente, nuestro equipo de calidad verificó cuidadosamente todos los productos y métodos. Y a su debido tiempo, solucionamos los problemas. Entonces, pudimos entregar muestras dentro del cronograma acordado.

Se enviaron muestras a Valeo en Polonia. El cliente probó y comprobó que era lo que quería. Probaron cada aspecto de las muestras. Pasó perfectamente todas las pruebas requeridas. Por lo tanto, quedaron muy satisfechos con las muestras. Esto es gracias al trabajo de todo nuestro equipo.

En aproximadamente dos meses, Valeo y nosotros nos asociamos nuevamente en otro proyecto. Desde entonces, hemos seguido cooperando en varios productos. El primer proyecto fue el hito. Amaban tanto la calidad de nuestro trabajo que seguían regresando.

Además, siempre escuchamos sus ajustes y requerimientos. También siempre entregamos los productos dentro del plazo indicado. Es decir, nunca llegamos tarde en la entrega. Sin embargo, enfrentamos problemas. Pero cualesquiera que sean los problemas, los solucionamos y hacemos el trabajo.

Valeo nunca ha enviado una queja sobre la calidad de nuestro trabajo. En cambio, siempre han atestiguado que nuestro trabajo es 100%. Siempre felicitan a nuestros procesos y equipo por un buen trabajo. Esto ha continuado durante años, incluso cuando colaboramos más.

En algún momento de 2018 debido a que Valeo tuvo una mayor demanda de sus clientes, se nos pidió que produciéramos lo más rápido posible. Esta acción aceleró el cronograma de producción y acortó el período de envío. Es decir, antes teníamos un horario acordado, pero ahora lo necesitaban más rápido y antes.

El envío que debía ser de 4 semanas se convirtió en 2 semanas. Esto trae muchas dificultades. Primero, sería difícil lograrlo si ya tuviéramos un acuerdo. En segundo lugar, podría dar lugar a trabajos apresurados, lo que podría provocar defectos.

Este problema no vino de nosotros; vino de ellos. No pudieron ordenar el producto a tiempo. Pero en cambio querían hasta que la demanda del mercado fuera alta. Pero no podemos tirarlos debajo del autobús. Independientemente de dónde provenga la falla, siguen siendo nuestros clientes. Y nos enorgullecemos de ofrecer los mejores servicios a los clientes. Queremos que los clientes vuelvan a comprar. Entonces, estamos aquí para resolver todos sus problemas de producción.

Entonces, simplemente nos pusimos manos a la obra e hicimos lo que mejor sabemos hacer, la calidad del producto. Sí, esto requeriría más trabajo y más tiempo. Entonces, trabajamos horas extras para completar el trabajo. No solo el equipo de producción, sino todos los departamentos trabajaron horas extras. Esto fue para asegurar que hubiera suficientes manos para hacer el trabajo, de modo que ningún departamento se quedara atrás y retrasara el trabajo.

Nuestro compromiso de terminar este proyecto fue claramente evidente. En las dos semanas requeridas, pudimos completar el envío. Los clientes estaban muy contentos con nuestro trabajo. No solo cumplimos con su plazo ajustado, sino que no reducimos la calidad de nuestro trabajo. Lo que esto hizo fue crear una relación duradera entre Valeo y nosotros.

Seguían volviendo a trabajar con nosotros y en muchos proyectos. Incluso nos recomiendan a otras empresas automotrices. Entonces, después de más colaboración, su jefe y yo nos hicimos buenos amigos. Sin duda, esta amistad se inició sobre la base de la calidad de nuestro trabajo. Nuestro excelente desempeño también jugó un papel vital.

Por lo tanto, seguimos recibiendo comentarios entusiastas de Valeo. Se demostró que el último envío tenía una calidad del 100%. Valeo sigue comprando con nosotros. También nos presentaron a otros socios de la industria, con una recomendación entusiasta.

Entonces, esa es la historia de cómo mecanizamos moldes de aleación para una empresa líder en Europa. Cómo ganamos un cliente recurrente a través de un servicio de calidad y cómo conseguí un amigo por un excelente desempeño.

Conclusión

En resumen, estas descripciones resaltan los aspectos clave de nuestro trabajo. Eso es calidad, entrega rápida, compromiso y satisfacción del cliente. A pesar de los muchos problemas que enfrentamos en este proyecto, no nos dimos por vencidos. Seguimos haciendo nuestro mejor trabajo. Nuestro equipo de calidad es excelente. Nuestra tecnología brinda un servicio superior.

Todos los departamentos trabajaron horas extra para hacerlos. Esto lo pudimos hacer en un tiempo récord. Lo que inicialmente acordó fue difícil de lograr, lo hicimos. Pero solo pudimos hacerlo gracias a nuestro compromiso con nuestros clientes.

A pesar de la tarea imposible que nos trajo Valeo y a pesar de su última orden y apresurada adaptación, no los abandonamos ni les reprochamos. Asumimos el trabajo y encontramos una manera de lograrlo, que fue a través del trabajo en equipo. Por lo tanto, no solo somos los mejores proveedores de productos mecanizados. Pero también somos una gran unidad con límites personales. Trabajamos en equipo para conseguir objetivos. También recibimos recomendaciones entusiastas como equipo, porque es nuestro éxito.

Entonces, ¿por qué no realizar pedidos de una industria como RJC. Puede ver que hemos trabajado con las principales empresas de automóviles con excelentes comentarios. Continuamos ofreciendo los mejores servicios a las élites de la industria. Entonces, ¿por qué no contactarnos para su próximo producto mecanizado? Puede estar seguro de nuestro compromiso con su proyecto. Le aseguramos una entrega rápida, transparencia y la mejor calidad. Entonces, contáctenos hoy! Visite nuestro sitio web y haga un pedido.