En septiembre de 2017, recibí otro correo electrónico de Valeo en Polonia. Nos preguntaron sobre la viabilidad del proyecto de tanques V50 y pidieron una oferta. Para ser honesto, no le presté mucha atención porque también recibí varias consultas de Valeo antes, pero no hubo seguimiento.

Este nuevo proyecto es un tratamiento de mecanizado de fundición de aluminio ALSi10Mg. Tienen requisitos muy estrictos en cuanto a hermeticidad y tamaño. Todos los tamaños deben ser probados por CMM, y cada producto debe pasar la prueba de hermeticidad. Según nuestra experiencia previa, esto es muy difícil. El departamento técnico y el departamento de investigación y desarrollo mantuvieron tres reuniones para discutir y finalmente decidieron el plan factible y dieron una nueva cotización. Después de la cotización, pensé que no progresaría como antes, así que descarté mi impresión de esta empresa en mi corazón.

En octubre de 2017, volví a recibir un correo electrónico de la empresa Valeo y nos informaron que eran su proveedor potencial y que pronto vendrían a China. Pronto recibimos a Adrian, el director de compras de la empresa Valeo. Después de visitar la fábrica, hablaron muy bien de nuestra capacidad de procesamiento y personal técnico. El mismo día, confirmamos una serie de problemas técnicos cara a cara y propusimos todas las soluciones factibles. Luego regresaron a Polonia, y esta vez no me decepcionaron porque recibí un pedido comercial formal de Valeo en las próximas semanas.

En proceso de ALSi10Mg fabricación de moldes de fundición de aluminio, nos encontramos con muchos factores incontrolables, como cortes de energía, las materias primas no están a la altura del estándar, pero el más difícil es la hermeticidad del lingote de fundición y la precisión del dispositivo de posprocesamiento. Afortunadamente, nuestro personal de control de calidad inspeccionó cada producto de manera muy responsable, finalmente se resolvieron todos los problemas y la muestra se envió dentro del tiempo de entrega requerido por el cliente. Después de recibir la muestra, el cliente la probó y verificó inmediatamente. Todas las pruebas pasaron perfectamente. El cliente quedó muy satisfecho con nuestra muestra. Dos meses después, volvimos a cooperar entre nosotros. No hemos recibido ninguna queja de calidad desde la producción. Todos ellos están 100% cualificados.

Alrededor de mayo de 2018, debido a la mayor demanda de la línea de producción del cliente y la pérdida de la línea de producción, estamos obligados a producir lo antes posible. El plan original requería 4 semanas para enviarse, pero ahora se ha reducido a 2 semanas. Coincidimos en que esta es una tarea imposible, lo que sin duda aumentará la posibilidad de productos defectuosos. Este es el problema causado por no haber realizado el pedido a tiempo, que no corremos a cargo de nosotros. Pero desde la perspectiva del cliente, si la pérdida del cliente es enorme, es posible que el cliente no decida cooperar con nosotros en el futuro. Por lo tanto, la empresa decidió trabajar horas extras para este proyecto en todos los departamentos y finalmente completó el envío en 2 semanas. Después de tantas veces de cooperación, su jefe y yo nos hicimos buenos amigos. Sin embargo, entiendo que la calidad confiable de los productos es la base de nuestro excelente desempeño. La retroalimentación de este lote de trabajo después de recibir la mercancía esta vez sigue siendo 100% buena. Dado que le causamos muy buena impresión a Valeo, también nos dieron altas calificaciones y nos presentaron a otros socios.