El 14 de marzo de 2018, mi director Frank me reenvió el correo electrónico. una consulta de un cliente estadounidense sobre moldes de plástico médico y moldeo por inyección (jeringa), el cliente preguntó por el certificado ISO 13485 y el rango de tolerancias que podemos controlar. y quiere usar el material PP de grado médico para el producto. en ese momento podemos saber que el producto del cliente es del área médica. hemos respondido a las preguntas del cliente por correo electrónico.
El 15 de marzo, recibimos los dibujos en 3D del cliente, es un dibujo de ensamblaje de un conjunto, 4 productos ensamblados juntos, y no hará un molde familiar, hemos revisado los dibujos y cotizado al cliente en el mismo. día.
El 19 de marzo, el cliente envió un correo electrónico diciendo que había recibido 7 cotizaciones de China y que nuestra cotización era la segunda más cara. espera que podamos obtener algún descuento en el precio. al mismo tiempo, preguntó si estaríamos de acuerdo en firmar un contrato con él. Por supuesto que podemos, pensé que teníamos la oportunidad de trabajar con él, aunque somos los segundos más caros.
El 20 de marzo envié los certificados al cliente que tenemos.
El 22 de marzo, el cliente envió un correo electrónico para negociar el precio. el resultado final de la negociación fue que el precio del molde se redujo en un 8% y el precio unitario se mantuvo sin cambios. luego espere la decisión final del cliente.
El 25 de marzo, el cliente envió un correo electrónico para comunicarme sobre la tecnología del molde y el nombre de la empresa, y también le respondí a tiempo.
Unos días después, el 1 de abril, envié un correo electrónico para hacer un seguimiento de la situación de la cotización y el pedido. el cliente respondió que había revisado los dibujos y que nos actualizaría los dibujos nuevos más tarde.
El 6 de abril, el cliente nos envió el acuerdo de protección de la propiedad intelectual para su firma.
El 8 de abril, el cliente nos envió el contrato para su firma.
En los próximos días, el cliente envió varios correos electrónicos para discutir algunos problemas sobre la fabricación de moldes y el control de tolerancia del producto. y me envió los dibujos finales el 11 de abril.
Finalmente, el cliente me informó que le redactara un PI el 15 de abril. Nuestra cooperación ha comenzado. Espero que podamos tener un buen comienzo y tener una cooperación a largo plazo en el futuro.
En el proceso de seguimiento de las cotizaciones de los clientes, las respuestas oportunas y efectivas y la comunicación con el paciente son muy importantes. No te rindas fácilmente.
Hace un año, terminamos muchos pedidos entre ambas partes y obtuvimos una gran satisfacción del cliente con respecto al control del tiempo de entrega y la buena calidad.
Así que estamos tratando de tener más y más conexiones en esta relación. y los clientes estadounidenses consideran a Shenzhen RJC Industrial CO., LTD como el proveedor más confiable en la fabricación de Molde de inyección de plástico. y moldeo por inyección.
Aquí hay imágenes de referencia del estuche que fabricamos para clientes estadounidenses:
