El 20 de marzo de 2016, recibí una consulta de un cliente estadounidense sobre el moldeo por inyección de plástico de un conector de automóvil. Hemos cotizado las herramientas y 5000 piezas. moldeo por inyección partes a ellos. El cliente aceptó el precio pero necesita algo de tiempo para auditar nuestra empresa.

Hacían muchas preguntas sobre la experiencia de las piezas de automóvil; También llené muchos formularios de auditoría de proveedores. Ellos también solicitaron ISO9001 / TS16949. Pasaron medio año investigando la capacidad de nuestra empresa. Nuestro equipo de ingenieros y yo tuvimos mucha paciencia para responder todas las preguntas que tenían.

Pero después de que se pasaran todas las investigaciones y auditorías a finales de 2016. Todavía no nos han dado órdenes. Me siguieron todos los meses, pero no hubo respuesta del lado del cliente. En abril de 2017 tuve que recibir un correo electrónico del lado del cliente que me dijeron que habían decidido visitar nuestra fábrica en junio. Estaba muy emocionado cuando recibí este correo ya que había pasado medio año sin noticias de este cliente. Pasaron una semana auditando nuestra fábrica en junio. Finalmente, estaban contentos con el proceso y la calidad de nuestra empresa.

El 15 de junio de 2017, recibí una orden de compra de herramientas de este cliente. Tomó casi 3 meses seguir a este cliente, finalmente, obtuve una orden de compra de ellos. Como se trata de piezas de automóvil, después de que las muestras están listas, nos tomó un año y medio confirmar las muestras. Durante este año y medio, les hemos enviado muestras 1.5 veces para su confirmación. Finalmente, obtuvimos la aprobación para el final de la muestra de 6.

El 17 de enero de 2019, recibí la orden de producción de este cliente. Nos tomó 3 años lograr que este proyecto tuviera éxito. Pero valió la pena, esto es lo que debemos hacer por nuestros clientes. También creemos que los proveedores y clientes siempre necesitan establecer relaciones comerciales en las que todos ganen.

Hasta ahora, el cliente ha realizado pedidos pendientes y está bastante satisfecho con nuestra calidad y planea tener una previsión a largo plazo con nosotros para 10 años de contrato de producción firmado.