Le 14 mars 2018, j'ai reçu l'e-mail transmis par mon directeur Frank. une demande d'un client américain pour un moule en plastique médical et moulage par injection (seringue), le client s'est renseigné sur le certificat ISO 13485 et la plage de tolérances que nous pouvons contrôler. et il souhaite utiliser le matériau PP de qualité médicale pour le produit. à ce moment-là, nous pouvons savoir que le produit du client concerne le domaine médical. nous avons répondu aux questions du client par e-mail.
Le 15 mars, nous avons reçu les dessins 3D du client, c'est un dessin d'assemblage d'un tout, 4 produits assemblés ensemble, et il ne fera pas de moule familial, nous avons revu les dessins et cité le client sur le même journée.
Le 19 mars, le client a envoyé un e-mail disant qu'il avait reçu 7 devis de Chine, et notre devis était le deuxième plus cher. il espère que nous pourrons obtenir une réduction sur le prix. en même temps, il a demandé si nous accepterions de signer un contrat avec lui. bien sûr que nous pouvons, j'ai pensé que nous avons une chance de travailler avec lui, bien que nous soyons le deuxième plus cher.
Le 20 mars, j'ai envoyé les certificats au client que nous avons.
Le 22 mars, le client a envoyé un e-mail pour négocier le prix. le résultat final de la négociation a été que le prix du moule a été réduit de 8 % et que le prix unitaire est resté inchangé. puis attendre la décision finale du client.
Le 25 mars, le client a envoyé un e-mail pour communiquer sur la technologie du moule et le nom de l'entreprise, et je lui ai également répondu à temps.
Quelques jours plus tard, le 1er avril, j'ai envoyé un e-mail pour faire le suivi du devis et de la situation de la commande. le client a répondu qu'il avait révisé les dessins et qu'il nous mettrait à jour de nouveaux dessins plus tard.
Le 6 avril, le client nous a envoyé l'accord sur la protection IP pour signature.
Le 8 avril, le client nous a envoyé le contrat pour signature.
Au cours des jours suivants, le client a envoyé plusieurs e-mails pour discuter de certains problèmes liés à la fabrication de moules et au contrôle de la tolérance des produits. et m'a envoyé les dessins finaux le 11 avril.
Enfin, le client m'a informé de la rédaction de PI pour lui le 15 avril. Notre coopération a commencé. J'espère que nous pourrons prendre un bon départ et avoir une coopération à long terme à l'avenir.
Dans le processus de suivi des devis des clients, des réponses rapides et efficaces et une communication avec les patients sont très importantes. N'abandonnez pas facilement.
Un an plus tard, nous avons terminé de nombreuses commandes entre les deux parties et avons obtenu une grande satisfaction de la part du client concernant le contrôle des délais de livraison et la bonne qualité.
Nous essayons donc d'avoir de plus en plus de liens dans cette relation. Et les clients américains considèrent Shenzhen RJC Industrial CO., LTD comme le fournisseur le plus fiable pour la fabrication de Moule d'injection en plastique. et moulage par injection.
Voici des photos de référence du boîtier que nous fabriquons pour des clients américains :
