Un jour de mars 2016, j'ai reçu une demande d'un client en Slovaquie qui demandait à soumettre un matériel matrice d'estampage. J'ai immédiatement analysé et évalué les informations de la demande, et il n'a fallu que 4 heures entre la réception du message électronique du client et la finalisation du devis. Le client était heureux et reconnaissant de ma réponse rapide. Après cela, nous avons contacté ce client tous les trois jours et lui avons demandé son avis. Ils pensaient qu'ils pouvaient accepter mon prix et ont signé notre document NDA.

Puis pendant l'année suivante, le client a continué à nous demander plus d'informations mais n'a pas signé de contrat avec nous. Cette année, j'ai dû faire face à d'autres citations chaque jour. Bien qu'aucune commande n'ait été clôturée, il n'y a eu que quelques petits échantillons de commandes. Mais je n'ai pas abandonné ce client et j'ai mis à jour le prix tous les quelques jours.

Enfin en 2017, début mars, c'est-à-dire un an plus tard, obtenez une demande, ce charmant client de messagerie m'a dit qu'il avait un devis pour un projet avant, le principal est que notre prix est trop élevé, et il nous a demandé s'il ne fallait pas réduire, sur la base de la qualité, étant donné que les concurrents ne peuvent pas atteindre le prix indicatif. Mon responsable technique m'a aidé à analyser le plan et a pensé que le prix était réalisable, et garantissait la qualité du produit et certains bénéfices commerciaux.

Ensuite, j'ai envoyé un e-mail au client : nous avons accepté le prix et lui avons demandé de visiter notre usine et de fournir une série de matériaux. Mi-mars, j'ai reçu la visite du PDG de l'entreprise cliente. Ils étaient très satisfaits du système qualité de notre usine et de l'équipe de l'entreprise. Ils ont promis de coopérer avec notre entreprise avant de retourner dans leur pays.

Après la signature du contrat, nos collègues du service planification étaient très enthousiastes. Ils ont strictement contrôlé chaque maillon du processus de production d'échantillons, des procédures à la qualité, et ont finalement terminé l'échantillon dans les délais requis par le client. Le client est très satisfait après avoir reçu l'échantillon. Il y a un petit épisode ici. Pendant la production, le camion de livraison de notre fournisseur de matières premières est tombé en panne et a dû être réparé pendant 3 jours. Si nous attendons, nous ne terminerons certainement pas l'échantillon dans le délai spécifié par le client. On peut dire que la réalisation de cette commande est très serrée.

Deux mois plus tard, les moules sont expédiés et transportés par avion jusqu'à l'usine du client. Après la production d'essai, le client était très satisfait de la qualité de nos produits et m'a félicité en tant que personne aimable, notre société est une entreprise professionnelle.

C'est ça. J'ai une bonne relation avec ce client. Ce client n'est en fait qu'un client ordinaire parmi des milliers de nos clients. Je voudrais dire que mon entreprise n'abandonnera aucun client potentiel et fournira en permanence des produits de moulage et de tôlerie de haute qualité. Maintenant, nous avons élargi nos activités avec cette entreprise cliente et avons une bonne coopération avec leur filiale en Asie du Sud-Est.