मई 2016 में, मुझे एक पोलिश ग्राहक zf-trw कंपनी (अब bcs-ais में विलय हो गया) से एक पूछताछ प्राप्त हुई, जिसमें हमारी कंपनी से अनुरोध किया गया कि वह एक सेट को अनुकूलित करे जिंक मिश्र धातु के नए नए साँचे लिए उन्हें। उनकी कंपनी के प्रोजेक्ट लीडर, पियोटर ने मुझे बताया कि उन्होंने कई फ़ैक्टरियों की तलाश की थी, लेकिन कोई भी कंपनी यह सुनिश्चित नहीं कर सकती थी कि वे उन मापदंडों को पूरा कर सकें जो वे चाहते थे, इसलिए वे हमारे पास आए, लेकिन उन्होंने हमसे ज़्यादा उम्मीद नहीं रखी .
हम इस कंपनी को खोजते हैं गूगल और पाया कि वे बहुत छोटे थे लेकिन उनके साथ काम करने की अच्छी संभावना थी। उनकी पूछताछ का विश्लेषण करने के बाद, मैंने पाया कि मोल्ड की सटीकता बहुत अधिक है, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि यह उनकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है या नहीं। इस समय, तकनीकी विभाग ने हमें बहुत सहायता प्रदान की। चर्चा और विश्लेषण के बाद, उन्होंने सोचा कि यह पैरामीटर महसूस किया जा सकता है और मुझे समग्र सुझाव देने में मदद मिली। मैंने ईमानदारी से ग्राहक को हमारी चिंताओं के बारे में बताया और हमारा कोटेशन प्रदान किया। कोटेशन मिलने पर पियोटर बहुत हैरान हुआ। उन्होंने कहा कि उन्हें लगा कि हमारा कोटेशन बहुत ऊंचा होगा, लेकिन वास्तव में हमारा कोटेशन उनके सभी कोटेशन में सबसे ऊंचा तो नहीं लेकिन सबसे कम भी नहीं था।
कई तकनीकी समस्याओं और कठिनाइयों की पुष्टि होने के बाद, हमें जल्द ही ग्राहक से 30% अग्रिम भुगतान प्राप्त हुआ। नतीजतन, उत्पादन बहुत जल्दी व्यवस्थित किया गया था। मोल्ड पर छोटी सहनशीलता की उच्च परिशुद्धता आवश्यकता के कारण, हमने यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रसंस्करण और परिशुद्धता निर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करती है और प्रत्येक लिंक को सही बनाती है, मोल्ड के कामकाजी चेहरे पर सटीक दर्पण प्रसंस्करण किया।
उत्पादन में हमारे निरंतर प्रयासों के माध्यम से, हमने चार सप्ताह बाद पहला नमूना वितरित किया है। नमूने प्राप्त करने के बाद ग्राहक बहुत संतुष्ट थे, लेकिन अधिक सख्त आवश्यकताओं को भी आगे बढ़ाया, जिसके लिए छोटे और पतले इनलेट की आवश्यकता होती है, ब्रेक कम होता है, इसका उद्देश्य उनके कर्मचारियों को चमकाने में कम समय और लागत खर्च करना है, विश्लेषण के बाद, हमने पाया कि अगर यह फीडिंग बेल्ट में प्रवेश करने से पहले उत्पाद की ओर जाता है तो आसानी से गिर जाता है। हमने बार-बार इस समस्या पर ग्राहक से चर्चा की है, और उन्होंने हमारी प्रसंस्करण प्रौद्योगिकी को भी मान्यता दी है।
अंत में, तीन हफ्ते बाद, हमारी पूरी कंपनी के निरंतर प्रयासों से, हमने इस समस्या को सफलतापूर्वक हल किया और zf-trw कंपनी की मान्यता प्राप्त की और एक महीने बाद मोल्ड सौंप दिया। ग्राहक मोल्ड प्राप्त करने के बाद, वह तुरंत इसका परीक्षण करता है और सभी परिणाम योग्य होते हैं। ग्राहक बहुत संतुष्ट और खुश था। उन्होंने हमें ईमेल में अपना धन्यवाद और दीर्घकालिक सहयोग का इरादा व्यक्त किया।
