14 मार्च 2018 को, मुझे मेरे निर्देशक फ्रैंक द्वारा भेजा गया ईमेल मिला। मेडिकल प्लास्टिक मोल्ड के लिए एक अमेरिकी ग्राहक से पूछताछ और इंजेक्शन मोल्डिंग (सिरिंज), ग्राहक ने आईएसओ 13485 प्रमाणपत्र और सहनशीलता की सीमा के बारे में पूछा जिसे हम नियंत्रित कर सकते हैं। और वह उत्पाद के लिए मेडिकल-ग्रेड पीपी सामग्री का उपयोग करना चाहता है। उस समय, हम जान सकते हैं कि ग्राहक का उत्पाद चिकित्सा क्षेत्र के बारे में है। हमने ईमेल द्वारा क्लाइंट को प्रश्नों का उत्तर दिया है।
15 मार्च को, हमें ग्राहक से 3डी चित्र प्राप्त हुए, यह एक पूरे का एक विधानसभा चित्र है, 4 उत्पादों को एक साथ इकट्ठा किया गया है, और वह एक परिवार का साँचा नहीं बनाएगा, हमने चित्र की समीक्षा की है और उसी पर ग्राहक को उद्धृत किया है दिन।
19 मार्च को, ग्राहक ने एक ईमेल भेजा कि उसे चीन से 7 कोटेशन प्राप्त हुए हैं, और हमारा कोटेशन दूसरा सबसे महंगा था। उन्हें उम्मीद है कि हमें कीमत में कुछ छूट मिल सकती है। उसी समय, उन्होंने पूछा कि क्या हम उनके साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए सहमत होंगे। बेशक हम कर सकते हैं, मुझे लगा कि हमारे पास उनके साथ काम करने का मौका है, हालांकि हम दूसरे सबसे महंगे हैं।
20 मार्च को, मैंने क्लाइंट को प्रमाणपत्र भेज दिया जो हमारे पास है।
22 मार्च को, ग्राहक ने कीमत तय करने के लिए एक ईमेल भेजा। अंतिम बातचीत का परिणाम यह था कि ढालना मूल्य 8% कम हो गया था और इकाई मूल्य अपरिवर्तित रहा। फिर ग्राहक के अंतिम निर्णय की प्रतीक्षा करें।
25 मार्च को, क्लाइंट ने मोल्ड टेक्नोलॉजी और कंपनी के नाम के बारे में संवाद करने के लिए एक ईमेल भेजा, और मैंने उसे समय पर जवाब भी दिया।
कुछ दिनों बाद, 1 अप्रैल को, मैंने कोटेशन और ऑर्डर की स्थिति का पालन करने के लिए एक ईमेल भेजा। ग्राहक ने उत्तर दिया कि वह चित्रों को संशोधित कर रहा था और बाद में हमारे लिए नए चित्र अपडेट करेगा।
6 अप्रैल को, ग्राहक ने हस्ताक्षर करने के लिए हमें आईपी सुरक्षा पर समझौता भेजा।
8 अप्रैल को, ग्राहक ने हस्ताक्षर करने के लिए हमारे पास अनुबंध भेजा।
अगले कुछ दिनों में, क्लाइंट ने मोल्ड निर्माण और उत्पाद सहिष्णुता नियंत्रण के बारे में कुछ मुद्दों पर चर्चा करने के लिए कई ईमेल भेजे। और 11 अप्रैल को मुझे अंतिम चित्र भेजे।
अंत में, ग्राहक ने मुझे 15 अप्रैल को उसके लिए पीआई का मसौदा तैयार करने की सूचना दी। हमारा सहयोग शुरू हो गया है। मुझे उम्मीद है कि हम एक अच्छी शुरुआत कर सकते हैं और भविष्य में दीर्घकालिक सहयोग कर सकते हैं।
ग्राहकों के कोटेशन का पालन करने की प्रक्रिया में, समय पर और प्रभावी उत्तर और रोगी संचार बहुत महत्वपूर्ण हैं। आसानी से हार मत मानो।
एक साल पहले, हमने दोनों पक्षों के बीच बहुत सारे ऑर्डर पूरे किए हैं और डिलीवरी समय नियंत्रण और अच्छी गुणवत्ता के बारे में ग्राहक से उच्च संतुष्टि प्राप्त की है।
इसलिए हम इस संबंध में अधिक से अधिक संबंध जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं। और अमेरिकी ग्राहक शेन्ज़ेन RJC Industrial CO।, LTD को विनिर्माण पर सबसे विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता के रूप में मानते हैं प्लास्टिक इंजेक्शन मोल्ड. और इंजेक्शन मोल्डिंग।
यहां उस मामले की संदर्भ तस्वीरें हैं जो हम अमेरिकी ग्राहकों के लिए बनाते हैं:
