जून 2017 में, एक पुराने ग्राहक जिसने कई वर्षों तक हमारे साथ सहयोग किया है, ने मुझे XCCELO नाम की एक जर्मन कंपनी से मिलवाया, उन्हें इसके 2 सेट चाहिए 19-इंच केसिंग हार्डवेयर पार्ट सैंपल मोल्ड, परियोजना के घटक, प्रकाश धातु का हिस्सा लगभग 1000 से अधिक है, AL, SGCC, स्टेनलेस स्टील, आदि में शामिल सामग्री में ऑक्सीकरण, पाउडर छिड़काव जैसे सभी प्रकार के पोस्ट-प्रोसेसिंग और सतह के उपचार की एक विस्तृत विविधता भी शामिल है। , स्क्रीन प्रिंटिंग। आदि।
आदेश प्राप्त करने के बाद, मैंने नमूना तैयार करना शुरू किया और आखिरकार, हमने अक्टूबर 2017 में एक्सप्रेस द्वारा ग्राहक को नमूना वितरित किया। लंबे समय तक ग्राहक से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। दो महीने बाद, इस ग्राहक ने मुझे फोन किया और कहा कि उसे अपने ग्राहक से ड्राइंग अपडेट प्राप्त हुआ है और उसे सांचों के दो सेटों को फिर से अनुकूलित करने की आवश्यकता है। आरेखणों का विश्लेषण करने के बाद, मैंने डिज़ाइन में कुछ समस्याएँ पाईं और ग्राहक को सच-सच बता दिया। कुछ समस्याओं से बचा नहीं जा सकता। हम इन दोषों से बचने के लिए केवल अपनी पूरी कोशिश कर सकते हैं, लेकिन हम उनकी गारंटी नहीं दे सकते। ग्राहक को आश्चर्य हुआ और उसने कहा कि हम सबसे पहले पहल करने वाले थे कि दोष के बारे में उनसे बात करें। चीनी निर्माता उन्होंने उनके साथ काम किया है और उनके उत्पादों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया है, लेकिन कई तरह के दोष प्राप्त या प्राप्त किए हैं। उन्होंने हमारी सफलता की सराहना की और हमारे बारे में खूब बातें कीं। यही बात है। हमने दूसरा नमूना सफलतापूर्वक पूरा किया।
अप्रैल 2018 में, ग्राहक ने यह कहने के लिए कॉल किया कि उनके सर्किट बोर्ड और हार्डवेयर भागों की असेंबली में समस्याएँ थीं और ड्रॉइंग को अपडेट करने और फिर से अनुकूलित करने की आवश्यकता थी। क्योंकि इस मामले में पूरे सर्किट बोर्ड की स्थापना शामिल है, और हम केवल एक भाग के लिए जिम्मेदार हैं, अर्थात् हार्डवेयर भाग, मैं काउंटी की स्थिति को बहुत स्पष्ट रूप से नहीं समझ सकता। मैंने उनके समग्र परियोजना डिजाइन में भाग लेने और सभी असेंबली में सुधार करने के लिए आवेदन किया। बाद में मुझे पता चला कि यह प्रोजेक्ट एक नया उत्पाद है, जो उनकी कंपनी के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। एक छोटी सी चर्चा के बाद, वे मुझे शामिल होने और एनडीए पर हस्ताक्षर करने के लिए सहमत हुए, और हमारी कंपनी ने तकनीशियनों को डिजाइन योजना में भाग लेने के लिए भेजा। दो हफ्ते बाद ग्राहक को हमारी तीसरी नई सैंपल असेंबली मिली, जिसने असेंबली टेस्ट पास कर लिया।
अगस्त 2018 में, मुझे बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए ग्राहक से एक और ऑर्डर मिला। हम औसतन प्रति सेट प्रति दिन लगभग 1000 भागों का उत्पादन करते हैं, एक महीने के भीतर प्रक्रिया और इकट्ठा करते हैं, और समय पर वितरण पूरा करते हैं। हर कोई जानता है कि जर्मन लोग उच्च दक्षता और कठोरता के साथ काम करते हैं, लेकिन यह जर्मन ग्राहक हमसे विशेष रूप से संतुष्ट है और सोचता है कि चीनी दक्षता भी अविश्वसनीय है।
