A maggio 2016, ho ricevuto una richiesta da un cliente polacco della società zf-trw (ora fusa in bcs-ais), che richiedeva alla nostra azienda di personalizzare un set di stampi in lega di zinco per loro. Piotr, il project leader della loro azienda, mi ha detto che avevano cercato molte fabbriche, ma nessuna azienda poteva garantire che potessero soddisfare i parametri che volevano, quindi sono venuti da noi, ma non hanno nutrito molte speranze per noi .

Cerchiamo questa azienda su Google e ho scoperto che erano molto piccoli ma una buona prospettiva con cui lavorare. Dopo aver analizzato la loro richiesta, ho scoperto che la precisione dello stampo è molto elevata, quindi non sono sicuro che possa soddisfare le loro esigenze. In questo momento, l'ufficio tecnico ci ha fornito molto aiuto. Dopo discussione e analisi, hanno pensato che questo parametro potesse essere realizzato e mi hanno aiutato a dare suggerimenti aggregati. Ho detto onestamente al cliente delle nostre preoccupazioni e ho fornito il nostro preventivo. Piotr è rimasto molto sorpreso quando ha ricevuto il preventivo. Ha detto che pensava che la nostra quotazione sarebbe stata molto alta, ma in realtà la nostra quotazione non era la più alta ma nemmeno la più bassa tra tutte le sue quotazioni.

Dopo che una serie di problemi tecnici e difficoltà sono stati confermati, abbiamo ricevuto presto un anticipo del 30% dal cliente. Di conseguenza, la produzione è stata organizzata molto rapidamente. A causa dei requisiti di alta precisione di una piccola tolleranza sullo stampo, abbiamo eseguito una lavorazione a specchio di precisione sulla superficie di lavoro dello stampo per garantire che la lavorazione e la precisione soddisfino i requisiti specificati e rendano perfetto ogni collegamento.

Grazie ai nostri continui sforzi nella produzione, abbiamo consegnato il primo campione quattro settimane dopo. I clienti sono rimasti molto soddisfatti dopo aver ricevuto i campioni, ma hanno anche avanzato requisiti più severi, che richiedono un ingresso più piccolo e più sottile, la rottura è minore, lo scopo è che i loro lavoratori nella lucidatura possano dedicare meno tempo e costi, dopo l'analisi, abbiamo trovato che se conduce al prodotto prima dell'ingresso nel nastro di alimentazione si stacchi facilmente. Abbiamo ripetutamente discusso di questo problema con il cliente e anche loro hanno riconosciuto la nostra tecnologia di elaborazione.

Alla fine, tre settimane dopo, con gli sforzi incessanti di tutta la nostra azienda, abbiamo risolto con successo questo problema e ottenuto il riconoscimento della società zf-trw e consegnato lo stampo un mese dopo. Dopo che il cliente riceve lo stampo, lo testa immediatamente e tutti i risultati sono qualificati. Il cliente è rimasto molto soddisfatto e felice. Ha espresso i suoi ringraziamenti e l'intenzione di una cooperazione a lungo termine nell'e-mail a noi.