2016年04月、ベトナム市場のキムソン社から、ブランキング、曲げ、研磨、溶接、再研磨のXNUMXつのハードウェア製品の価格を見積もるメールが届きました。 難しさは、製品の外観に欠陥があってはならないことにあります。

私の最初の申し出の後、顧客は私たちの単価が競合他社よりも20％高いと言いました。 このとき、私はあきらめたかったのです。なぜなら、プロセス全体のコストの観点から、私の利益はわずか8％であり、意図的に見積もりを誇張しなかったからです。 この時、競合他社のB社からも見積もりをいただいたそうです。返事は私のものより専門的ではありませんでしたが、価格は当社よりも低かったです。 彼は協力のためにB社を選びたいと思っています。 この支払い要求は複雑ですが、私はそれをあきらめませんでした。 製造工程や難しさをお客様に説明し、お客様は私のプロ意識を認め、称賛しました。

このように、20か月間の断続的な通信の後、キムソンはSkypeで直接私に連絡し、私に協力し、以前に合意した価格に従って契約に署名すると述べました。 後で、この顧客がB社から製品を入手したことを知りましたが、品質が非常に悪く、目的の効果を達成できませんでした。 彼は非常に失望し、彼らの時間とお金が無駄になっていると感じ、私たちの会社に彼との新しい契約に署名するように頼みました。 XNUMX週間後、お客様のプロセスに応じて、XNUMXつの製品それぞれのサンプルをXNUMX個提出しました。 お客様はサンプルを受け取って非常に満足し、直接生産段階に入るように求められました。

サンプルの製作中に、完成品は非常に傷がつきやすいことがわかりました。 この情報をお客様に伝え、お客様にプロセスを変更できるかどうか、つまり、完成品の後に環境に優しいクロムメッキプロセスを追加して、傷を防ぐだけでなく、製品の明るさを向上させることができるかどうかを尋ねました。 テスト後、顧客は実際にこの問題があることに気づき、それを変更することに同意し、新しいプロセスに従ってサンプルを再提出する必要がありました。 XNUMX週間後、サンプルを受け取った顧客は非常に満足し、新しいプロセスに従って注文の大量生産を通知しました。

私はこの注文に非常に感銘を受けました。 私はそれを信じています メーカー、品質はすべての基盤です。 今日までプロジェクトは継続され、当社の製品は生産され続けています。 今後もKimson社に優れた製品を提供していきます。