Freqüentemente, recebemos spam de empresas importantes. Isso geralmente ocorre porque, uma vez, assinamos o site deles. Também pode ser que eles acabaram de receber seu e-mail. Mas raramente pensamos nesses e-mails. Especialmente quando você já conhece a natureza desses anúncios de spam. Você apenas abre e fecha. Ou você marca como lido. Isso acontece com o melhor de nós.

Então, quando recebi um e-mail de Valeo, Polônia em 2017. Eles estavam perguntando sobre a possibilidade de fornecer tanques V50; você poderia adivinhar minha reação. Em primeiro lugar, este não foi o primeiro desses emails. E eu me lembro do último não rendendo nada de bom. Eu desconsiderei completamente como spam. Tipo, por que uma grande empresa como a Valeo me quer? Não fazia sentido.

Mas as coisas que se seguiram me chocaram e me levaram a trabalhar com Valeo. Então, esta é a minha história sobre como criei moldes usinados em liga para a Valeo. Leia e descubra mais detalhes.

O que é valeo

Valeo é um especialista do setor. Um nome famoso na indústria de produção. Originalmente uma empresa francesa com sede em Paris. A Valeo se espalhou rapidamente para outros países após sua criação em 2009. Portanto, a Valeo é uma empresa automotiva global de bilhões de dólares, uma empresa automobilística que fornece muitos produtos para montadoras e para o mercado. Ela se orgulha de ser uma empresa de tecnologia com parceiros globais de fabricantes de automóveis.

Então, foi a filial deles na Polônia que nos procurou em busca de parceria. Agora você sabe por que eu não acreditei que fosse real. Portanto, esta Valeo é uma empresa que impulsiona uma direção intuitiva, uma empresa que fornece peças automotivas de primeira classe.

O Projeto

Valeo estava preocupando seus tanques V50. Era um novo projeto que haviam acabado de começar. Então, vamos avaliar o que o projeto em si envolveu.

O projeto consistia em tratar mecanicamente uma peça fundida de liga ALSi10Mg. Foi um novo projeto para eles. Esse projeto veio com detalhes bem restritos. Eles queriam certos requisitos, que tinham que ser cumpridos. Alguns desses requisitos estavam relacionados ao tamanho e à estanqueidade.

Para vedação, todos os itens necessários para passar no teste de vedação. Todos eles precisavam ser testados por CMM. De acordo com nossas experiências anteriores, esse processo pode ser muito difícil. Foi necessária uma reunião com a equipe de pesquisa e desenvolvimento. Tivemos cerca de três reuniões para resolver isso. E finalmente criamos um plano viável. Também criamos uma nova cotação. Mas, como antes, pensei que esse seria o fim do caminho. Então, eu não tive muitas esperanças.

Segundo contato

Em outubro do mesmo ano, recebemos outro e-mail da Valeo. Desta vez, fomos informados para antecipar sua viagem à China também, pois éramos o fornecedor potencial para este projeto. Isso era totalmente diferente das vezes anteriores. Desta vez, tivemos uma ação de acompanhamento da Valeo, que provou ser uma virada de jogo.

Nas semanas seguintes, o diretor de compras deles nos visitou. Essa visita foi fundamental para o projeto. Após esta visita, eles falaram muito sobre nossas instalações e processos. Eles até elogiaram nossa equipe técnica. Durante esta visita, pudemos confirmar uma série de problemas técnicos. E juntos propusemos soluções possíveis. Eles voltaram para a Polônia satisfeitos.

Portanto, desta vez não ficámos desapontados. No devido tempo, recebemos uma confirmação oficial do pedido da Valeo. Isso nos deu muita alegria.

O Job

Depois de todas as reuniões e confirmações, conseguimos o trabalho. Então, esse é o processo do projeto em si.

Durante a liga ALSi10Mg molde de fundição produção, enfrentamos muitos problemas. Tivemos falhas de energia, materiais abaixo do padrão. Também tivemos problemas com a estanqueidade do produto e a precisão do acessório de pós-processamento. Lembre-se, este projeto exigia detalhes específicos.

Felizmente, nossa equipe de qualidade verificou cuidadosamente todos os produtos e métodos. E, no devido tempo, consertamos os problemas. Assim, pudemos entregar as amostras dentro do cronograma combinado.

As amostras foram enviadas para a Valeo na Polônia. O cliente testou e verificou que era o que queria. Eles testaram cada aspecto das amostras. Passou perfeitamente em todos os testes exigidos. Assim, eles ficaram muito satisfeitos com as amostras. Isso graças ao trabalho de toda a nossa equipe.

Em cerca de dois meses, nós e a Valeo firmamos uma nova parceria em outro projeto. Desde então, continuamos a cooperar em vários produtos. O primeiro projeto foi o marco. Eles gostaram tanto da qualidade do nosso trabalho que sempre voltaram.

Além disso, sempre ouvimos seus ajustes e requisitos. Também sempre entregamos os produtos dentro do prazo. Ou seja, nunca atrasamos a entrega. No entanto, enfrentamos problemas. Mas sejam quais forem os problemas, nós consertamos e fazemos o trabalho.

Portanto, Valeo nunca enviou uma reclamação sobre a qualidade do nosso trabalho. Em vez disso, eles sempre atestaram que nosso trabalho é 100%. Sempre elogiam nossos processos e equipe pelo bom trabalho. Isso continuou por anos, mesmo enquanto colaboramos mais.

Em algum momento de 2018, devido ao aumento da demanda de seus clientes pela Valeo, fomos solicitados a produzir o mais rápido possível. Essa ação acelerou o cronograma de produção e encurtou o período de envio. Ou seja, antes tínhamos um horário combinado, mas agora eles precisavam mais rápido e mais cedo.

O envio que deveria durar 4 semanas tornou-se 2 semanas. Isso traz muitas dificuldades. Em primeiro lugar, seria difícil conseguir ser já tínhamos um acordo. Em segundo lugar, pode levar a um trabalho precipitado, o que pode causar defeitos.

Esse problema não veio de nós; veio deles. Eles não conseguiram fazer o pedido do produto no prazo. Mas eles queriam até que a demanda do mercado fosse alta. Mas não podemos jogá-los debaixo do ônibus. Apesar da origem da falha, eles ainda são nossos clientes. E temos orgulho em oferecer os melhores serviços aos clientes. Queremos que os clientes comprem novamente. Portanto, estamos aqui para resolver todos os seus problemas de produção.

Então, simplesmente começamos a trabalhar e fizemos o que fazemos de melhor, qualidade de produto. Sim, isso exigiria mais trabalho e mais tempo. Então, trabalhamos horas extras para concluir o trabalho. Não apenas a equipe de produção, mas todos os departamentos trabalharam horas extras. Isso era para garantir que houvesse mãos suficientes para fazer o trabalho, de modo que nenhum departamento ficasse para trás e atrasasse o trabalho.

Nosso compromisso com a finalização deste projeto ficou evidente. Nas duas semanas necessárias, pudemos concluir o envio. Os clientes ficaram muito satisfeitos com o nosso trabalho. Não apenas cumprimos o cronograma ajustado, mas também não reduzimos a qualidade do nosso trabalho. O que isso fez foi criar um relacionamento duradouro entre a Valeo e nós.

Eles continuaram voltando para trabalhar conosco e em muitos projetos. Eles até nos recomendam para outras montadoras. Então, depois de mais colaboração, eu e o chefe deles nos tornamos bons amigos. Sem dúvida, essa amizade começou com base na qualidade do nosso trabalho. Nosso excelente desempenho também desempenhou um papel vital.

Assim, continuamos recebendo comentários elogiosos da Valeo. A última remessa ainda provou ser de 100% de qualidade. Então, Valeo continua a comprar conosco. Eles também nos apresentaram a outros parceiros do setor, com uma recomendação entusiástica.

Então, essa é a história de como usinamos moldes de liga para uma das principais empresas da Europa. Como conquistamos um cliente recorrente por meio de um serviço de qualidade e como ganhei um amigo por um excelente desempenho.

Conclusão

Em resumo, essas descrições destacam os principais aspectos do nosso trabalho. Isso é qualidade, entrega rápida, comprometimento e satisfação do cliente. Apesar dos muitos problemas enfrentados neste projeto, não desistimos. Continuamos a fazer nosso melhor trabalho. Nossa equipe de qualidade é excelente. Nossa tecnologia oferece um serviço superior.

Todos os departamentos trabalharam horas extras para fazê-los. Fomos capazes de fazer isso em tempo recorde. O que você concordou inicialmente era difícil de alcançar, nós conseguimos. Mas só o conseguimos por causa do nosso compromisso com os nossos clientes.

Apesar da tarefa impossível trazida por Valeo e apesar de sua última ordem e ajuste apressado, nós não os abandonamos ou os culpamos. Aceitamos o trabalho e encontramos uma forma de o conseguir, que foi através do trabalho em equipa. Portanto, não somos apenas um dos principais fornecedores de produtos usinados. Mas também somos uma grande unidade com limites pessoais. Trabalhamos em equipe para atingir nossos objetivos. Também recebemos recomendações elogiosas como uma equipe, pois é o nosso sucesso.

Então, por que não fazer um pedido de uma indústria como RJC. Você pode ver que trabalhamos com as principais empresas automotivas com ótimos feedbacks. Continuamos a oferecer os melhores serviços às elites da indústria. Então, por que não entrar em contato conosco para o seu próximo produto usinado. Você pode ter certeza do nosso compromisso com o seu projeto. Garantimos entrega rápida, transparência e qualidade superior. Então, entre em contato conosco hoje! Confira nosso site e faça seu pedido.