Em maio de 2016, recebi uma consulta de um cliente polonês da empresa zf-trw (agora incorporada à bcs-ais), solicitando que nossa empresa personalizasse um conjunto de moldes de liga de zinco para eles. Piotr, o líder do projeto de sua empresa, me disse que eles procuraram muitas fábricas, mas nenhuma empresa poderia garantir que atenderiam aos parâmetros que desejavam, então eles vieram até nós, mas não nos deram muita esperança .

Pesquisamos esta empresa em Google e descobri que eles eram muito pequenos, mas uma boa perspectiva para se trabalhar. Depois de analisar sua consulta, descobri que a precisão do molde é muito alta, por isso não tenho certeza se ele pode atender às suas necessidades. Nesse momento, o departamento técnico nos ajudou bastante. Após discussão e análise, eles pensaram que esse parâmetro poderia ser realizado e me ajudaram a fazer sugestões agregadas. Eu honestamente disse ao cliente sobre nossas preocupações e forneci nossa cotação. Piotr ficou muito surpreso ao receber a cotação. Ele disse que achava que nossa cotação seria muito alta, mas na verdade nossa cotação não era a mais alta e sim a mais baixa entre todas as suas cotações.

Após a constatação de uma série de problemas e dificuldades técnicas, logo recebemos do cliente um adiantamento de 30%. Como resultado, a produção foi organizada muito rapidamente. Devido ao requisito de alta precisão de pequena tolerância no molde, realizamos processamento de espelho de precisão na face de trabalho do molde para garantir que o processamento e a precisão atendam aos requisitos especificados e tornem todos os elos perfeitos.

Por meio de nossos esforços contínuos na produção, entregamos a primeira amostra quatro semanas depois. Os clientes ficaram muito satisfeitos após o recebimento das amostras, mas também apresentaram requisitos mais rígidos, que exigem entrada menor e mais fina, a quebra é menor, o objetivo é que seus trabalhadores no polimento possam gastar menos tempo e custo, após análise, descobrimos que se levar ao produto antes da entrada na correia de alimentação cair facilmente. Discutimos repetidamente esse problema com o cliente, e eles também reconheceram nossa tecnologia de processamento.

Finalmente, três semanas depois, com os esforços incessantes de toda a nossa empresa, resolvemos esse problema com sucesso e obtivemos o reconhecimento da empresa zf-trw e entregamos o molde um mês depois. Depois que o cliente recebe o molde, ele o testa imediatamente e todos os resultados são qualificados. O cliente ficou muito satisfeito e feliz. Ele expressou seus agradecimentos e a intenção de uma cooperação de longo prazo no e-mail para nós.